Política de envío

Políticas de envío:

En Copa Dorada Roastery trabajamos arduamente para garantizar que nuestros productos lleguen a tu hogar o negocio en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:

1. Envío a través de Starken: Utilizamos Starken como nuestro operador logístico. Todos los pedidos serán despachados a través de esta empresa de transporte. El costo del envío será calculado en función del peso del paquete y la ubicación de destino.

2. Tiempo de entrega: Haremos todo lo posible para procesar tu pedido dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago. Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá de la ubicación de destino. En general, los envíos dentro de la región de Atacama tardan entre 1-2 días hábiles, mientras que los envíos a otras regiones de Chile tardan entre 2-5 días hábiles.

3. Entrega gratuita en la región de Atacama: Ofrecemos entrega gratuita en la región de Atacama para pedidos superiores a un determinado monto. Si cumples con los requisitos para la entrega gratuita, esta opción aparecerá automáticamente al momento de hacer tu pedido.

4. Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de hacer el pedido. Copa Dorada Roastery no se hace responsable de los paquetes perdidos o entregados incorrectamente debido a la falta de información o información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Seguimiento de envío: Tan pronto como tu pedido sea despachado, te proporcionaremos un número de seguimiento de envío para que puedas rastrear tu paquete. En caso de que tengas alguna duda o problema con tu envío, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.